Un disco rígido que hace clics, zumbidos o ruidos repetitivos casi siempre tiene un problema mecánico, en general en los cabezales de lectura. Cada vez que lo encendés, esos cabezales pueden rayar la superficie de los platos, que es donde está guardada tu información.
Lo más importante: apagalo y no lo vuelvas a encender. Un disco con daño físico que se apaga a tiempo tiene muchas más chances de recuperación.
Qué no hacer
- No lo conectes “una vez más” para probar en otra computadora.
- No lo golpees ni lo pongas en el freezer: son mitos que pueden destruir los platos.
- No lo abras. Una partícula de polvo alcanza para dañar la superficie.
- No uses programas de recuperación: no sirven para fallas físicas y obligan al disco a seguir trabajando.
Qué sí hacer
- Desconectalo de la corriente y de la computadora.
- Anotá qué pasó: si se cayó, si hubo un corte de luz, desde cuándo hace ruido.
- Pensá qué es lo más importante que necesitás recuperar.
- Consultá con un laboratorio antes de intentar cualquier otra cosa.
¿Se puede recuperar la información?
En muchos casos sí, sobre todo cuando el disco se apagó a tiempo. La posibilidad depende del daño en los cabezales y en los platos, y eso solo se sabe con un diagnóstico.